ד"ר הדר טיטו
קביעת תור

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אפריל 2026

1. מבוא

אתר זה (drhadartito.com) מופעל על ידי ד"ר הדר טיטו, מומחית ברפואת פה, Dental Medical Center, רקיע 1, קיסריה ("המרפאה", "אנחנו").

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, וכיצד אנו מגינים עליו — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תשמ"א-1981 ותיקוניו), תקנות מאגרי מידע ורגולציית GDPR האירופאית.

2. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי רק כאשר נדרש לצורך מתן שירות:

  • פרטי קשר — שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל — הנמסרים דרך טופס יצירת קשר, וואטסאפ, או שיחת טלפון.
  • נתוני גלישה — כתובת IP, דפדפן, עמודים שביקרת בהם, זמן שהייה — נאספים אנונימית דרך Google Analytics (בכפוף להסכמתך).
  • עוגיות (Cookies) — ראו מדיניות עוגיות לפירוט מלא.

⚠️ מידע רפואי: אנו לא אוספים מידע רפואי דרך האתר. כל מידע רפואי מועבר ישירות במרפאה ומוגן בהתאם לכללי סודיות רפואית.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

  • מענה לפניות ותיאום תורים
  • שיפור האתר ומדידת ביצועים (Analytics — בכפוף להסכמה)
  • משלוח עדכוני בריאות בדוא"ל — רק אם נרשמת במפורש

אנו לא מוכרים, מושכרים או מעבירים מידע אישי לצד שלישי, למעט ספקי שירות הפועלים מטעמנו (Google Analytics, ספק דוא"ל) בכפוף להסכמי עיבוד נתונים (DPA).

4. בסיס משפטי לעיבוד המידע (GDPR)

  • הסכמה — עוגיות אנליטיקה, ניוזלטר
  • אינטרס לגיטימי — מענה לפניות רפואיות
  • ביצוע חוזה — תיאום ואישור תורים
  • ציות לחוק — שמירת רשומות לפי דרישת חוק

5. שמירת מידע

  • פניות ותיאום תורים: 7 שנים (בהתאם לחוק)
  • נתוני Analytics: 26 חודשים (הגדרת ברירת מחדל של Google Analytics)
  • הרשמות לניוזלטר: עד לביטול ההרשמה + 30 יום

6. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ו-GDPR, יש לך זכות ל:

  • גישה למידע האישי שלך
  • תיקון מידע שגוי
  • מחיקת המידע שלך ("הזכות להישכח")
  • הגבלת עיבוד המידע
  • ניוד המידע
  • התנגדות לעיבוד לצרכי שיווק

לממש את זכויותיך: drhadartito@gmail.com

7. אבטחת מידע

האתר פועל בפרוטוקול HTTPS עם הצפנת TLS. גישה למידע מוגבלת לצוות המרפאה בלבד. אנו מתחייבים להודיע לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים הרלוונטיים תוך 72 שעות מרגע גילוי דליפת מידע.

8. צד שלישי — שירותים חיצוניים

  • Google Analytics 4 — ניתוח תנועה. נטען רק לאחר קבלת הסכמה. מדיניות הפרטיות של Google
  • WhatsApp (Meta) — לתקשורת ישירה. שיחות ב-WhatsApp כפופות למדיניות Meta.
  • Vercel — אחסון האתר. כפוף למדיניות הפרטיות של Vercel.

9. עוגיות (Cookies)

לפירוט מלא של סוגי העוגיות שבשימוש, ראו מדיניות עוגיות.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות:

בנוסף, תוכל/י להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות: www.gov.il